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Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il nostro collega digitale Harry
In Online-ApparecchiAcustici abbiamo un collega digitale: il chatbot Harry.
Harry è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana per rispondere alle vostre domande e aiutarvi a risolvere tutti i vostri problemi.
Come può aiutarvi Harry?
Harry è addestrato a rispondere alle domande più comuni in modo rapido e preciso. Se avete bisogno di informazioni sui nostri prodotti, di aiuto per effettuare un ordine o di assistenza per un reso, Harry è a vostra disposizione.
Se Harry non riesce a risolvere il problema, chiamiamo subito uno dei nostri colleghi umani per aiutarvi ulteriormente.
I nostri colleghi umani sono disponibili via chat tutti i giorni dalle 09:30 alle 22:00.
.Perché abbiamo scelto Harry?
Ogni giorno spediamo pacchi in diversi paesi del mondo. Capiamo che come clienti non volete aspettare a lungo per avere una risposta, ed è per questo che abbiamo introdotto Harry.
Perché Harry chiede i miei dati?
A volte Harry richiede informazioni aggiuntive per potervi servire meglio. Ad esempio, se una richiesta richiede una consulenza più personalizzata o un ulteriore follow-up. In questi casi, Harry può chiedervi il vostro indirizzo e-mail o altri dettagli di contatto, in modo da poter seguire la vostra richiesta internamente e garantire che riceviate sempre la risposta migliore.
La vostra privacy è importante
Capiamo che la vostra privacy è importante. Per questo motivo, trattiamo i vostri dati con cura. Saranno utilizzati solo per servirvi meglio e non saranno condivisi con terze parti.