Bezorgen
Levertijd
Verzendtijd voor hoortoestellen
Bij achter-het-oor hoortoestel bestellingen streven wij ernaar om uw bestelling binnen 7 werkdagen te verzenden.
Bij in-het-oor hoortoestellen hebben een oorafdruk van uw oren nodig. Wij kunnen zonder oorafdrukken uw in-het-oor bestelling niet verwerken. Zodra wij uw oorafdruk hebben ontvangen, streven wij naar een levertijd van 14 dagen.
Verzendtijd voor andere producten
Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 3-5 werkdagen te verzenden. Mocht er vertraging optreden bij het verzenden van uw product, dan informeren wij u tijdig.
De levertijd kan langer zijn wanneer u een op maat gemaakt product (zoals oorstukjes) heeft besteld. Dit product wordt namelijk specifiek op uw afmetingen gemaakt.
Bezorgkosten
Binnen Nederland zijn de verzendkosten €5,95. Bij een bestelling boven de €60 is de verzending gratis. Let op: bij hoortoestellen berekenen we €29,95 omdat wij de hoortoestellen altijd verzekerd toesturen.
De verzendkosten verschillen per land. Deze prijs krijgt u te zien in uw winkelwagen. U kunt ook eerst dit overzicht bekijken met alle verzendkosten per land:
- België: €7,99 (gratis bij aankoop van €75 of meer)
- Bulgarije: €23,99
- Canarische eiland: €49,99
- Cyprus: €49,95
- Denemarken: €23,99
- Duitsland: €9,99 (gratis bij aankoop van €75 of meer)
- Finland: €23,99
- Frankrijk: €15,99 (gratis bij aankoop van €99 of meer)
- Griekenland: €23,99
- Groot Brittannië: €99,95*
- Hongarije: €23,99
- Ierland: €23,99
- Italië: €15,99 (gratis bij aankoop van €99 of meer)
- Letland: €23,99
- Litouwen: €23,99
- Luxemburg: €15,99
- Malta (republiek): €49,95
- Nederland: €5,95 (gratis bij aankoop van €60 of meer)
- Noorwegen: €49,95
- Oostenrijk: €15,99 (gratis bij aankoop van €99 of meer)
- Polen: €15,99
- Portugal: €15,99 (gratis bij aankoop van €99 of meer)
- Roemenië: €23,99
- Slovenië: €23,99
- Spanje: €15,99 (gratis bij aankoop van €99 of meer)
- Tsjechië: €23,99
- Zweden: €23,99
- Zwitserland: €49,99*
- Aruba: €99,95
- Australië: €99,95
- Brazilië: €99,95
- Canada: €99,95
- China: €99,95
- Curaçao: €99,95
- Hongkong: €99,95
- Israël: €99,95
- India: €99,95
- Mexico: €99,95
- Nieuw-Zeeland: €99,95
- Verenigde Staten: €99,95
- Saoedi-Arabië: €99,95
- Singapore: €99,95
- Taiwan: €99,95
- Zuid-Afrika: €99,95
- Zuid-Korea: €99,95
Vervoerders
Bestellingen worden door PostNL, DHL, DPD of UPS verstuurd. Voor pakketten buiten Europa kiezen wij vanuit onze ervaring altijd de beste vervoeder om ervoor te zorgen dat uw pakket zonder problemen arriveert.
Volgen van het pakket
Nadat u bij ons een bestelling heeft geplaatst krijgt u een orderbevestiging. De orderbevestiging bevat een Track & Trace link waarmee u uw zending kunt volgen. Als de bezorger bij u aan de deur staat, zal de bezorger het pakket bij de buren afgeven of anders een andere keer aangeboden. Als de bezorger het pakket meerdere keren zonder succes heeft aangeboden, zal het bij een ophaalpunt worden afgeleverd.
Bestelling is niet bezorgd/mist producten
Het komt niet vaak voor, maar er kan weleens iets mis gaan. In dit geval vragen wij u om telefonisch contact met ons op te nemen via (+31) 35 303 9100 of om ons te mailen naar info@onlinehoortoestel.nl.
Aanpassen van bezorgadres
Als wij uw bestelling nog niet hebben verstuurd, kunt u ons bellen naar (+31) 35 303 9100 of mailen naar info@onlinehoortoestel.nl.